Изготовление
Все эмблемы изготавливаются под заказ на собственном производстве методом лазерной резки акрила. Готовых складских остатков нет — каждое изделие делается после оплаты.
Срок изготовления: 5 рабочих дней. Отсчёт начинается со следующего рабочего дня после поступления оплаты. Срок доставки добавляется к сроку изготовления.
В комплект входит монтажный скотч 3M для установки.
Доставка
Доставка по всей России транспортной компанией СДЭК.
| Способ | Куда | Срок доставки | Стоимость |
|---|---|---|---|
| До пункта выдачи СДЭК | Более 3 000 отделений по РФ | 2–4 рабочих дня | Рассчитывается автоматически |
| Курьером до двери | По адресу получателя | 2–4 рабочих дня | Рассчитывается автоматически |
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа — она зависит от вашего города, габаритов и веса заказа. Итоговая сумма показывается до оплаты, скрытых доплат при получении нет.
Пункт выдачи выбирается на карте прямо на странице оформления заказа.
После передачи заказа в СДЭК на указанный email приходит трек-номер для отслеживания.
Оплата
Оплата производится онлайн при оформлении заказа через платёжный сервис Робокасса.
Доступные способы:
- банковские карты «Мир», Visa, Mastercard;
- Система быстрых платежей (СБП);
- иные способы, поддерживаемые сервисом Робокасса на момент оплаты.
Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Продавец не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты карт.
Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
Заказ передаётся в производство после подтверждения оплаты.
Возврат и обмен
Товар надлежащего качества
Эмблемы изготавливаются по индивидуальному заказу покупателя — под конкретную марку автомобиля, в выбранном размере и цвете, а часть моделей выполняется по индивидуальному дизайну.
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
По этой причине возврат и обмен изделий надлежащего качества не производится. Пожалуйста, внимательно проверяйте марку автомобиля, размер и цвет перед оплатой — при сомнениях напишите нам до оформления заказа.
Отмена заказа до начала изготовления
Заказ можно отменить с полным возвратом денежных средств, пока он не передан в производство. Для этого напишите на sdntribe@gmail.com как можно скорее после оплаты. Возврат производится на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
Товар ненадлежащего качества
Если изделие имеет производственный дефект, повреждено при доставке или не соответствует описанию на Сайте, покупатель вправе требовать замены или возврата денежных средств.
Порядок действий:
- В течение 7 календарных дней с момента получения написать на sdntribe@gmail.com;
- Приложить фотографии изделия и упаковки, а также номер заказа;
- Дождаться ответа — мы рассматриваем обращение в течение 3 рабочих дней.
При подтверждении дефекта мы за свой счёт заменяем изделие либо возвращаем полную стоимость заказа, включая доставку. Расходы на обратную пересылку в этом случае несёт Продавец.
Настоятельно рекомендуем осматривать посылку при получении в присутствии сотрудника пункта выдачи. При обнаружении внешних повреждений упаковки следует составить акт — это существенно упрощает рассмотрение обращения.
Вопросы
- Email: sdntribe@gmail.com
- Телефон: +79925174144